본 약관은 타이틀리스트 어패럴이 시행하는 타이틀리스트 어패럴 마일리지 서비스 이용과 관련한 제반 사항을 명확히 규정함으로써, 타이틀리스트 어패럴 마일리지 회원에 대한 서비스 증진을 도모함에 그 목적이 있습니다.
제 2조 (용어의 정의)
“타이틀리스트 어패럴 멤버십 서비스”(이하 “멤버십서비스”)란 회원이 타이틀리스트 어패럴 단독매장에서 현금 또는 신용카드의 지불방법으로 상품 및 서비스를 구매하는 경우 마일리지를 적립하여 주고, 적립된 마일리지를 타이틀리스트 단독매장에서 상품 및 서비스 구입시 제6조에 규정된 방법에 따라 사용할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.
“타이틀리스트 어패럴 멤버십 회원”(이하 “회원”)이란 타이틀리스트 어패럴이 정한 자격기준에 따라 가입한 사람으로, 사업적인 판매를 목적으로 하는 상인이 아니라 개인적인 사용 목적으로 구매하는 이용자를 의미합니다.
“타이틀리스트 어패럴 매장”이라 함은 타이틀리스트 어패럴이 직접 운영하거나 관리하는 오프라인 매장(백화점, 단독매장, 아울렛, 팝업스토어 포함)을 의미합니다.
“판매채널”이라 함은 타이틀리스트 어패럴이 상품을 판매하는 모든 경로(오프라인 매장 및 온라인 등)를 의미합니다.
“타이틀리스트 어패럴 단독매장”이란 타이틀리스트 어패럴이 정한 적법한 방법과 절차에 따라 타이틀리스트 어패럴 마일리지 서비스에 가입하여 회원에게 마일리지 서비스를 제공하는 매장을 말합니다. 단, 상설할인매장, 백화점, 골프용품특약점, 골프장 및 연습장 내 프로샵은 제외됩니다.
“타이틀리스트 어패럴 마일리지”(이하 “마일리지”)란 회원이 단독매장에서 상품을 구매하면서, 단독매장이 제휴기준에 따라 회원에게 제공하는 마일리지를 의미합니다.
“잔여 마일리지(점)”란 회원이 단독매장으로부터 적법하게 부여 받은 마일리지 중 이미 사용한 마일리지를 제외한 나머지 마일리지의 합계를 의미합니다.
“발생 마일리지(점)”란 회원이 단독매장에서 이용한 금액에 대해 약정된 적립률에 따라 부여된 마일리지로서 제품 구입 후(결제 후) 즉시 가용 마일리지로 사용이 가능합니다.
“가용 마일리지(점)”란 발생 마일리지가 본 약관 제6조의 기준에 부합하여 회원이 단독매장에서 현금대체 결제수단으로 사용할 수 있는 마일리지를 의미합니다.
“휴대폰 본인 인증”이란 회원 가입을 위해 회원이 등록한 휴대폰번호의 명의가 본인의 것은 아니나, 가족 또는 지인의 명의로 가입되어 자신이 사용하고 있는 경우에 자체 인증번호 확인서비스를 통하여 본인 사용 여부를 확인하는 것을 의미합니다.
제 3조. 회원가입
회원은 타이틀리스트 어패럴이 정한 온라인 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후, 본 약관 및 개인정보 처리 동의 문안에 동의함으로써 회원 가입을 신청합니다.
회원가입 계약은 가입 신청을 당사가 승낙하면 성립됩니다. 단, 타이틀리스트 어패럴은 전1항과 같이 회원으로 가입 신청한 자가 다음 각 호에 해당하지 않는 경우에 가입을 인정하지 않거나 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.
①가입신청서의 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
②만 14세 미만의 자로서 법정 대리인의 사전동의를 득하지 못한 경우
제4조. 부정 이용 및 비정상적 구매 패턴
타이틀리스트 어패럴은 회원의 구매 및 이용 행위가 아래 각 호에 해당하는 경우, 이를 ‘부정 이용’ 또는 ‘비정상적인 구매 패턴’으로 판단할 수 있습니다.
①동일 또는 유사 상품을 단기간 내 반복적 또는 과도하게 구매하는 행위
②단기간 내 여러 매장을 순회하며 동일 또는 유사 상품을 구매하는 행위
③동일한 연락처, 결제수단, 배송지, 기기 정보 등과 연계된 복수 계정을 생성하여 구매하는 행위
④기타 제1항 내지 제3항에 준하는 행위로서 일반적인 개인 소비 목적을 현저히 벗어난 것으로 판단되는 구매 행위 내지 타이틀리스트 어패럴의 정상적인 판매 운영, 멤버십 운영 정책 또는 브랜드 정책을 저해할 우려가 있는 것으로 판단되는 구매행위
타이틀리스트 어패럴은 일부 구매자의 위와 같은 부정 이용 및 비정상적 구매 패턴으로 인해 다수의 소비자가 구매 기회를 박탈당하거나, 해당 일부 구매자로부터 부당하게 더 높은 가격에 제품을 구입하게 되는 등 소비자 피해가 발생하는 것을 방지하고자 합니다.
구매 이력은 회원이 판매 채널 전반에서 상품을 구매한 내역을 의미하며, 마일리지의 적립 및 사용 여부와 관계없이 타이틀리스트 어패럴의 멤버십 운영 및 정책 적용의 기준이 될 수 있습니다.
회원은 부정 이용 및 비정상적 구매 패턴이 사실로 확인되는 경우 타이틀리스트 어패럴이 정한 절차에 따라 멤버십 이용에 제한을 받을 수 있음에 동의합니다.
제 5조. 마일리지의 이용 및 운영
회원은 단독매장에서 어패럴 정상가 제품을 구매할 경우(회원 확인 후) 구매금액에 따라 정해진 마일리지를 부여 받으며, 누적된 가용 마일리지를 이용하여 단독매장에서 현금대체 결제 및 타이틀리스트 어패럴이 제공하는 부가서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 상설할인매장, 백화점, 골프용품특약점, 골프장 및 연습장 내 프로샵에서는 멤버십서비스를 이용하실 수 없습니다.
마일리지 적립률은 정상가(tag 가격)의 5%이며, 정상가 구매제품(세트 할인, 직원 할인, 프로모션, 쿠폰을 통한 구매는 제외)에 한정됩니다. 또한, 100점 미만의 마일리지는 적립되지 않습니다.
마일리지는 회원이 단독매장에서 상품을 구매한 금액에 비례하여 위 제2항에 정해진 적립률에 따라 부여됩니다.
타이틀리스트 어패럴은 회원의 구매 행위가 제 4조에서 정의한 ‘부정 이용’ 또는 ‘비정상적인 구매 패턴’에 해당한다고 판단되는 경우, 해당 구매에 대한 구매실적 취소, 마일리지 적립 제한 또는 사용 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
타이틀리스트 어패럴은 부정 이용 또는 비정상적 구매 패턴 여부를 1차적으로 판단할 수 있으며, 관련 조치는 제9조 및 제10조(소명 및 이의 신청 절차)에 따라 진행합니다.
회원이 상품을 구매한 후 이를 반품하는 경우, 해당 구매에 대하여 적립된 마일리지도 취소됩니다.
제 6조. 마일리지의 정정 및 양도
마일리지 적립에 오류가 있을 경우 회원은 오류발생 시점부터 60일 이내에 타이틀리스트 어패럴에 정정신청을 하여야 하며, 타이틀리스트 어패럴은 회원의 정정요청일로부터 60일 이내에 조정할 수 있습니다. 단, 회원은 이를 증명할 수 있는 영수증을 제시하거나 또는 해당 단독매장으로부터 동의를 받아 서면으로 제출해야 합니다.
타이틀리스트 어패럴은 단독매장이 회원에게 부여한 마일리지를 관리하고 운영하는 역할을 담당합니다. 단독매장을 이용한 회원에게 전표 또는 기타의 방법으로 고지된 발생 마일리지는 타이틀리스트 어패럴에서 인정한 후에 부여되는 것입니다. 따라서 비록 고지된 마일리지일지라도 단독매장과 타이틀리스트 어패럴 간의 확인과정에서 비인정 사유가 발생할 경우 타이틀리스트 어패럴은 90일 이내에 마일리지 적립을 취소할 수 있습니다.
회원은 마일리지를 타회원 또는 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다. 단, 회원과 타이틀리스트 어패럴이 인정하는 적법한 절차를 따른 경우는 예외로 합니다.
제 7조. 마일리지의 사용 및 정정
마일리지는 1점당 1원으로 환산되는 것이 원칙이나, 타이틀리스트 어패럴은 변경일 및 변경내용 등을 사전 고지하여 환산금액을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 환산금액은 장래에 한하여 적용됩니다.
회원은 제품 구매 시 기 적립(보유) 마일리지를 회원 확인 후 사용할 수 있습니다.
마일리지는 상품 구매 시 적립되며, 적립된 마일리지는 결제 완료 후 사용할 수 있습니다. 다만, 회사가 정한 운영 기준에 따라 당해 구매 건에 선사용이 허용될 수 있습니다.
아래 항목에 해당하는 경우 마일리지를 사용할 수 없습니다.
①타이틀리스트 어패럴(www.titleistapparel.co.kr) 홈페이지에 규정되지 않은 단독매장(백화점, 상설매장, 골프장 내 매장은 적립 및 사용 불가) 또는 기타 판매처에서의 구매 시
②행사상품 (균일가) 및 타이틀리스트 어패럴이 지정하는 상품 구매 시
③법인 (단체) 구매를 통한 할인 적용 시
④타이틀리스트 어패럴 단독매장 외의 매장에서 구매 시
마일리지를 이용하여 정상가 제품을 구매한 후 이를 반품하는 경우, 해당 영수증 지참하고 타이틀리스트 단독매장에서 반품하면 이용한 마일리지를 환원해 드립니다.
잔여 마일리지는 상품 구매 시 결제수단으로 사용 가능합니다. 단, 현금으로의 상환은 불가능합니다.
제 8조. 마일리지의 소멸
마일리지 확인은 타이틀리스트 어패럴 (titleistapparel.co.kr) 내의 MY PAGE에서 마일리지 현황을 조회할 수 있으며, 전국 타이틀리스트 어패럴 매장에서도 마일리지 현황을 조회할 수 있습니다.
각 마일리지는 적립일로부터 12개월 동안 유효하며, 유효기간 종료일까지 사용하지 않은 마일리지는 자동 소멸됩니다.
마일리지 소멸 예정 공지는 유효기간 종료일 30일 전에 이루어집니다.
제9조. 멤버십 제재 및 회원 자격 조치
타이틀리스트 어패럴은 회원이 본 약관 또는 타이틀리스트 어패럴의 운영 기준을 위반하거나, 제4조에 따른 부정 이용이 확인되는 경우 다음 각 호의 조치를 단계적으로 취할 수 있습니다.
①구매 실적 및 마일리지 적립 제한
②마일리지 사용 또는 적립의 일시 정지
③멤버십 혜택의 일시 정지
④멤버십 자격의 정지
⑤멤버십 자격 박탈 및 재가입 제한
타이틀리스트 어패럴은 회원에게 사전 통지하고, 필요 시 회원의 의견을 청취한 후 위 각호의 조치를 취할 수 있습니다.
제10조. 소명 및 이의 신청 절차
타이틀리스트 어패럴은 제9조에 따른 조치를 취하기 전 해당 회원에게 그 사유를 통지합니다.
회원은 통지를 받은 날로부터 14일 이내에 관련 소명자료를 제출할 수 있으며, 기한 내 제출이 없는 경우 타이틀리스트 어패럴은 제9조 따른 조치를 할 수 있습니다.
타이틀리스트 어패럴은 제출된 자료를 검토한 후 14일 이내에 최종 판단 결과를 통지합니다.
회원은 타이틀리스트 어패럴의 판단에 대하여 통지를 받은 날로부터 14일 이내 추가적인 이의를 신청할 수 있으며, 타이틀리스트 어패럴은 접수일로부터 14일 이내 이를 검토하여 결과를 통지합니다.
제 11조. 회원정보 수집, 제공 및 이용제한
타이틀리스트 어패럴은 멤버십 회원가입 시 주민번호를 수집하지 아니하며 단, 다음의 경우 회원가입 및 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
①본인 명의의 휴대폰이 아니거나, 본 약관 제2조에서 정한 휴대폰 본인 인증 절차를 완료하지 아니한 경우
②휴대폰 변경 후 회원 정보에 등록된 휴대폰 정보를 수정하지 아니하는 경우
회원은 주소 변경 등 변경사항이 발생하는 경우 타이틀리스트 어패럴에 지체 없이 변경사항을 통지하여야 하며, 미 이행에 따른 사후 문제 발생 시 회원이 책임을 지게 됩니다.
타이틀리스트 어패럴은 회원으로부터 취득한 개인정보를 타인에게 제공, 활용하거나 영업 목적으로 사용하는 경우, 회원으로부터 ‘개인정보수집, 이용에 대한 동의’를 받습니다.
기타 사항은 인터넷(team.titleist.co.kr)에 게시된 ‘개인정보처리방침’에 따릅니다.
제 12조. 회원탈퇴 및 탈퇴회원의 마일리지
다음의 경우 회원탈퇴가 가능합니다.
①회원이 서면, 팩스, e-mail, 전화 및 기타 타이틀리스트 어패럴이 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청하는 경우
②회원가입 후 3년간 이용실적이 없는 경우
탈퇴를 하고자 하는 회원은 적립된 가용 마일리지를 사용하여야 하고, 탈퇴로 인한 사용되지 않은 마일리지는 자동 소멸됩니다.
제 13조. 서비스의 중단
타이틀리스트 어패럴은 회원에게 지속적인 서비스를 제공하기 위해 최대한 노력하며, 타이틀리스트 어패럴의 사정에 의해 서비스를 중단하고자 하는 경우에는, 중단일로부터 최소 3개월 전에 서비스 중단 사유, 서비스 종료일 등을 회원에게 통지하여야 합니다. 이 때 서비스 종료일까지 사용되지 않은 마일리지는 자동 소멸됩니다.
제 14조. 타이틀리스트 어패럴과 회원의 의무
타이틀리스트 어패럴 회원은 본 약관에 위배되는 행위를 하지 않도록 해야 하며, 위반 시 발생된 모든 책임은 본 약관에 따라 부담하고, 이로 인해 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 의무가 있습니다.
특히, 회원은 회사가 정한 판매 운영 기준, 구매 질서 및 멤버십 운영 정책에 부합하는 방식으로 구매하여야 합니다.
제 15조. 약관변경 승인
본 약관을 변경할 경우 타이틀리스트 어패럴은 그 내용을 서면, 인터넷, 매장 게시 등의 방법 중 한 가지 이상의 방법으로 발효 예정일로부터 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하기로 하며, 회원이 발효일까지 이의를 제기하지 아니하는 경우 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다. 단, 약관을 개정한 경우 그 개정 약관은 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되며, 그 전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다.
제 16조. 약관에 정하지 아니한 사항
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
제 17조. 분쟁의 조정 및 관할법원
본 약관에 따른 분쟁의 조정은 회원과 타이틀리스트 어패럴 간 합의에 의하며, 상호 합의가 어려운 경우 법원의 결정에 따르도록 합니다.
이 약관에 따른 거래로 인한 분쟁에 대하여 소송을 제기하는 경우에는 민사소송법상의 관할 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
